6ed161bf9f8c4683b94066bd5ba16e00.jpg

Pesquisa de Satisfação dos usuários transporte público de Casa Branca

A análise dos resultados da pesquisa identificou informações relevantes com relação ao Transporte Público do município de Casa Branca. Agir sobre os resultados e mensurar periodicamente a satisfação é fundamental para que no médio e longo prazos os resultados sejam melhorados.
A maioria dos usuários do transporte público estão satisfeitos com o serviço prestado – 92%.
Problemas específicos identificados na pesquisa terão prioridade nas ações de melhorias. Além disso, deve-se considerar a importância de se trabalhar também os indicadores que tenham sido bem avaliados, de forma a garantir a manutenção dos padrões já alcançados na prestação de serviços.
31c5825b4b3e49249b6a60433b8081c9.jpg

Pesquisa de Satisfação dos usuários da concessionária Águas de Casa Branca

Pesquisa elaborada com 260 usuários feita por telefone, no período de 20 à 28/08/2020. Com um resultado de 84,62% de consumidores satisfeitos com os serviços. A ARESPCAB continuará a fazer as pesquisas pelo menos a cada três meses. Estaremos sempre atentos a fiscalização e resultados dos serviços prestados pelas concessionárias de água e esgoto e transporte urbano. Agradecemos sua participação, pois juntos buscaremos o MELHOR SERVIÇO.